L’hôte ou l’hôtesse joue un rôle primordial dans la communication d’une entreprise. En effet ils sont les premiers acteurs de l’image véhiculée. C’est pour cela qu’il est important de faire appel à une entreprise spécialisée qui connaît et travaille en suivant un cahier des charges précis et méthodique. L’impression que celui ou celle-ci vont laisser est essentiel. Un discours clair, un sourire communicatif, et une amabilité à toute épreuve laisseront un impact positif dans l’esprit du consommateur.